1С Магазин одежды и обуви

Программу выгодно отличают от других аналогичных сервисов следующие возможности:

Инструменты справочника номенклатуры.

Описываемое решение позволяет не только учитывать имеющиеся товары, услуги, но и формировать наборы из них, выпускать подарочные сертификаты на различные номенклатурные группы. Имеется возможность отражать в программе свойства товара, что упрощает его подбор для продавцов консультантов. Товары, у которых есть индивидуальные серийные номера, могут учитываться в разрезе гарантийных сроков. Печать ценников и этикеток доступна не только из соответствующего модуля программы, но и непосредственно в самом справочнике, причем, их внешний вид может изменяться в случае необходимости. Любой пользователь решения 1С Магазин одежды и обуви имеет возможность увидеть количество товара на складах розничного предприятия, узнать, зарезервирован товар или нет, уточнить его стоимость для конечного покупателя. Быстрое внесение данных в справочник с помощью специальной формы подбора.

Расширенные возможности номенклатурной карты товара.

Программа позволяет указывать несколько видов наименования товара, его уникальные признаки в виде артикула, единиц измерения, страны происхождения и применяемой ставки НДС. Решение поддерживает работу со штрих-кодами, что существенно ускоряет оформление поступления и реализации товаров. Учет остатков в разрезе форматов торговых точек, чтобы исключить попадание дорогих изделий в дешевые магазины и наоборот. Такая функция повышает эффективность управления розничной сетью и уровень маржинальной рентабельности организации в целом. Возможность видеть полный перечень номенклатуры от поставщика в карточке товара. Ведение учета остатков в различных типах упаковки с использованием коэффициентов упрощает процесс его приема на склад. Вложение изображения товара в номенклатурную карточку. Наличие нескольких параметров для учета. Настройка правил автоматического создания наименований товаров для покупателя. Отражение в карточке шкалы размеров в различных форматах (европейская и другие шкалы). Указание материалов, из которых изготовлен товар, возможность вывести состав на этикетку или ценник.

Управление движением товаров, которое может осуществляться централизованно или непосредственно на месте.

Отчетные формы, позволяющие анализировать продажи в розничной точке и оперативно формировать заказов поставщикам. Простой и удобный интерфейс для оприходования товаров при поступлении, который к тому же отличается эргономичностью (цвета и шрифты подобраны таким образом, чтобы не уставали глаза пользователей). Осуществление учета с использованием ордеров и без них. Упрощенная процедура поиска расхождений в различных документах. Перераспределение товаров между торговыми точками, складами. Оформление возвратов и пересортицы для поставщиков. Контроль товарных остатков с помощью инвентаризации, отражение в базе данных недостач и излишков. Формирование кассовых документов, счетов-фактур. Получение информации о товарах с внешних носителей (обмен данными с текстовыми форматами документов и таблицами, выполненными в офисных приложениях, в том числе, групповая обработка файлов). Интеграция с интернет-сервисами через 1С Битрикс. Установка цен на поступившие номенклатурные позиции в автоматическом режиме. Контроль движения товаров в разрезе цветов и размеров. Проверка правильности оформления документов на приход, включая накладные. Упрощенная процедура движения товара внутри одной торговой точки.

Маркетинговая деятельность.

Различные механизмы установления цен – от единого, до учитывающего нюансы каждой торговой точки. Управление ассортиментными матрицами с возможностью сегментирования товаров. Учет скидок по различным основаниям – по картам лояльности, в зависимости от суммы покупки или количества товара, действующих во время маркетинговых акций, автоматизация расчета величины скидки для ускорения процесса обслуживания покупателей. Работа с подарочными сертификатами: прием их в качестве средства платежа, контроль однократности их использования. Подсчет числа клиентов и посетителей, оценка конверсии. Управление информационными рассылками с использованием смс и электронной почты. Разработка и реализация собственных программ повышения лояльности покупателей с применением различных специализированных программных продуктов. Оценка эффективности деятельности розничных торговых точек в разрезе площадей и товарных групп. Анализ уровня лояльность клиентов с использованием нескольких параметров. Выявление товаров, которые часто продаются совместно, формирование политики стимулирования таких продаж, разработка различных акций.

Управление реализацией товаров в розничных точках.

Настройка рабочего места кассира с помощью встроенного помощника, что существенно упрощает данную процедуру и делает ее возможной без привлечения специалистов. Интерфейс данного рабочего места также отличается простотой и удобством, что позволяет сократить время на обучение сотрудника и быстрее внедрить 1С Магазин одежды и обуви. Есть возможность комбинирования способов оплаты: прием наличных, банковских карт, подарочных сертификатов. Ручной ввод размера скидок. Выдача карт лояльности непосредственно на кассе (интерфейс рабочего места это позволяет сделать). Просмотр количества баллов или уровня скидки на дисконтной карте. Оформление продажи после предварительного заказа. Подготовка и печать документов при возврате товара от клиента. Регламентированные отчеты кассира по итогам работы, вывод сообщений на экран сотрудника о приближении окончания смены. Отсутствие возможности вводить данные в отсутствие кассира на рабочем месте. Наличие широких параметров для поиска товаров: цвет, размер, коллекция. Определение цены товара. Быстрое оформление обмена товара, принадлежащего к одной номенклатурной группе без подготовки документов для его возврата и продажи нового.

Вывод сообщения на рабочее место кассира о товарах, которые часто приобретаются вместе с реализуемым. Это позволяет предложить покупателю дополнительный ассортимент и увеличить реализацию. Наличие информации обо всех проводимых маркетинговых акциях. Прием заказа от покупателя и, при необходимости, оформление доставки (все возможности имеются в модуле для работы сотрудника кассовой зоны).

Обработка интернет-заказов. Разработка планов продаж по каждой торговой точке. Фиксация действий кассира на видео в целях предотвращения хищения. Отражение факта продажи в соответствии с требованиями действующих нормативных актов (отправка данных ОФД, выдача чека в соответствии с установленными стандартами).

Возможности финансово-аналитического блока.

Решение 1С Магазин одежды и обуви позволяет оформлять ордера на получение и выдачу наличных, выплачивать вознаграждение сотрудникам непосредственно в торговой точке, осуществлять взаиморасчеты с партнерами, контролировать остатки денежных средств организации всех форм видов, интегрироваться с системами «клиент-банк». Кроме того, имеется возможность использовать различные методы расчета себестоимости проданных товаров. Широкий спектр отчетов позволяет анализировать остатки и продажи товаров в разрезе их потребительских свойств, размеров, цен, оценивать маркетинговые акции. Особой популярностью пользуется в розничной торговле ABC-анализ, который позволяет оптимизировать ассортимент и повысить эффективность управления оборотными средствами.

Работа с персоналом.

Контроль времени исполнения сотрудниками своих должностных обязанностей. Использование возможностей цифрового документооборота для ускорения работы и определения авторов различных изменений в документы, а также для контроля времени их обработки и принятия решения. Автоматическое создание регламентированных форм по движению сотрудников. Составление карт работников. Использование в работе биометрических приборов для повышения безопасности. Построение систем мотивации персонала в зависимости от задач предприятия.

Интеграция с широким спектром программ 1С и специально разработанными мобильными приложениями.

Как и в любом решении фирмы 1С, в программе достаточно мощный учетный модуль, который позволяет хранить информацию о различных параметрах товара, начиная от торговой марки, и заканчивая сезоном коллекции, для которого приобретена та или иная одежда и обувь.

Кроме того, в программе имеется возможность формировать различные типы наименования товара для упрощения процедуры их поиска персоналом. При конструировании наименования можно использовать любую из характеристик товара, имеющуюся в программе. Функциональные возможности программы позволяют выводить на этикетку или ценник информацию о составе товара (процентное содержание различных материалов).

Поскольку многие пользователи путаются между различными размерными шкалами, и не могут оперативно подобрать себе одежду или обувь, в программе имеется соответствующий справочник, который решает данную проблему, чем в значительной мере помогает продавцу-консультанту.

Также следует отметить современный и удобный интерфейс решения, который позволяет решать следующие задачи:

• Осуществлять поиск и подбор товаров в процессе обслуживания покупателей по различным характеристикам, имеющимся в справочнике номенклатуры.
• Специально подготовленные формы документов для печати, что позволяет не тратить время на форматирование документов, подбор размера. Также в 1С Магазин одежды и обуви всегда имеется возможность указать при печати различную информацию (например, артикул или цветовую характеристику номенклатурной позиции), или убрать ее из печатной формы.
• Быстрое оформление обмена товара, если у него идентичный артикул. В таком случае оформлять возврат не требуется, что существенно упрощает работу продавца или кассира, и уменьшает время обслуживания покупателя.
• Корректировка характеристик остатков товаров вручную (без инвентаризации). Программа позволяет, не меняя общего итогового количества товара, скорректировать количество номенклатуры в части цвета, размера и других используемых характеристик.

Решение 1С Магазин одежды и обуви обладает следующими функциональными возможностями в части управления основными бизнес-процессами розничных торговых точек или их сетей:

• Автоматизация работы с поставщиками, начиная от контроля остатков товаров на складе и своевременного направления заказов поставщику, и заканчивая оформление возврата бракованного товара или решение вопросов с пересортицей поставки. При этом пользователь имеет возможность заказывать номенклатурные позиции, которые на момент оформления заявки поставщику отсутствуют в базе данных программы, что позволяет более гибко подходить к формированию ассортиментной политики.
• Быстрое создание номенклатурных позиций, которые на момент их ввода, отсутствуют в базе. Это решается с помощью обработки по подбору товара.
• Контроль и управление товарными остатками: оформление их поступления и реализации, перемещения между складами и магазинами.
• Перемещение денежных средств между торговыми точками, рабочими местами кассиров и кассовыми узлами предприятия, что увеличивает скорость обслуживания покупателей, обеспечивает их качественное обслуживание и уменьшает расходы на банковское обслуживание.
• Оформление приходных и расходных кассовых документов непосредственно в торговой точке.
• Работа с заказами покупателей, резервирование товарных позиций.
• Формирование комплектов из товаров при проведении акций, реализации подарочных наборов.
• Работа со скидками (установление различных параметров их автоматического предоставления, прием и учет карт лояльности покупателей), планирование, проведение и оценка эффективности маркетинговых акций (распродаж, предложений купить два товара по цене одного и других подобных приемов увеличения реализации), разработка и реализация собственных бонусных программ с интеграцией со специализированными программными решениями.
• Подбор сопутствующих товаров в процессе обслуживания покупателя, что предоставляет возможность увеличить выручку магазина.
• Автоматическое установление цен в соответствии с установленными правилами и настройками программы.
• Прием нескольких средств оплаты одного товара. Многие компании отказываются проводить такую операцию, мотивируя это либо программной невозможностью, либо высокой трудоемкостью. Благодаря наличию такого инструменты в 1С Магазин одежды и обуви принять несколько видов оплат одного товара не является проблемой, что станет несомненным преимуществом для покупателя.
• Оформление всех необходимых документов при работе с покупателем, включая возврат от него товара.
• Автоматизация оформления результатов инвентаризации товара, что является очень актуальным для розничной торговли, где сверка остатков номенклатурных позиций производится регулярно.
• Обмен информацией с контрагентами в цифровом виде, возможность загрузки данных из файлов с разными форматами.
• Контроль состояния взаиморасчетов с партнерами и персоналом.
• Определение размера себестоимости для различных получателей такой информации.
• Осуществление платежей с расчетного счета с использованием системы «клиент-банк».
• Работа с подарочными сертификатами.
• Групповое информирование клиентов о новинках, акциях, поздравление покупателей с днем рождения.
• Контроль действий и дисциплины сотрудников с помощью инструментов личной цифровой подписи, которую работник применяет при создании или корректировке документа, проведении какой-либо операции в программе.
• Защита доступа к коммерческой информации, содержащейся в базе данных решения 1С Магазин одежды и обуви на основе сканеров штрих-кодов, магнитных и биометрических считывателей.
• Контроль уровня удовлетворенности и лояльности покупателей.
• Управление мотивацией персонала с использованием различных схем.
• Интеграция с решениями по интернет-торговле, другими продуктами 1С по управлению компаниями, финансами, а также подготовке и отправке регламентированных отчетов в контролирующие органы.
• Подключение к программе различного торгового оборудования: банковских терминалов, сканеров, картридеров, принтеров этикеток.

Решение 1С Магазин одежды и обуви полностью соответствует требованиям 54-ФЗ в части работы контрольно-кассовой техники. Оно позволяет передавать необходимые сведения ОФД, интегрировано с кассовым аппаратом, позволяет принимать различные формы оплаты, формирует чек установленного образца и обладает возможностью создавать регламентированные отчеты на рабочем месте кассира.

Также следует отметить возможность работы 1С Магазин одежды и обуви в режиме распределенной базы. Это позволяет внедрять данный продукт на предприятиях, где имеются филиалы и представительства, территориально удаленные друг от друга склады и подразделения. Такой механизм работы программы предоставляет пользователю возможность выполнять некоторые функции, как централизованно, так и делегировать полномочия на места. В частности, это может касаться установления цен или планирования маркетинговых акций. На некоторые номенклатурные позиции можно цены или скидки устанавливать централизованно, а на другие товары формирование цен более эффективно поручить местным специалистам, которые лучше знают рынок, информированы о финансовых возможностях покупателей, лучше ориентируются в конкурентной среде.

В заключении следует выделить отчетно-аналитический модуль. Он позволяет решать следующие задачи:

• Формировать отчеты по операционной деятельности с целью принятия оперативных решений. Это касается контроля остатков товаров и их перемещения, ежедневной оценки продаж с различной детализацией и других сведений, помогающих ежедневно управлять магазином его руководителю.
• Анализировать ликвидность остатков на складе, помесячную динамику продаж, дебиторской и кредиторской задолженности, результаты деятельности компании или торговой точки за определенный период.
• Создавать отчеты для отдельных специалистов. Например, эффективность доставки товара, порядок размещения номенклатурных позиций на полках, корректность цен.
• Формировать и отправлять в контролирующие органы типовые отчеты.