О компании

Логотип СофтСервисГолд

«СофтСервисГолд» – это бренд, объединяющий несколько компаний, оказывающих услуги в области информационных технологий. Группа была создана в 2011 году, и за годы работы достигла серьёзных результатов:

1. Получены сертификаты официальных партнеров для компаний Microsoft, Axoft, SPLA, DELL, SuperMicro, а также ведущих российских производителей программных продуктов: 1С, Битрикс, Касперский. Группа является авторизованным партнером компании Калуга Астрал, что позволяет предоставлять клиентам услуги электронного документооборота.

2. Открыто два собственных дата-центра, клиентами которых являются более 70 фирм, арендующих различные типы серверов. Надежность каналов доступа и обмена информацией подтверждается сертификатом Comodo SSL (международный протокол шифрования). Неправомерный доступ к данным клиентов практически исключен.

3. «СофтСервисГолд» является одним из лидеров в части сопровождения продуктов от компании 1С. Имеются все необходимые сертификаты, позволяющие не только реализовывать программные продукты, но и осуществлять их внедрение (в компании работают 17 сертифицированных специалистов) и послепродажное обслуживание в рамках соглашения 1С ИТС.

Кроме того, компания переехала в новый просторный офис на станции метро Нагатинская, а также открыла офис в Уфе, что делает процесс сотрудничества более привлекательным и комфортным.

Услуги, которые мы предоставляем

Сопровождение продуктов 1С

С данного направления начиналось наше развитие, и поэтому оно является одним из самых значимых. Сотрудничество с нами в области информационно-технологического сопровождения программ компании 1С позволяет поддерживать ПО в актуальном состоянии, быть в курсе всех новостей и планов разработчика, иметь возможность бесплатно участвовать в проводимых мероприятиях, знакомиться с мнением экспертов-практиков в области регламентированных видов учета.

Предоставление в аренду серверов

Наличие двух дата-центров и команда квалифицированных сотрудников позволяют обеспечить качественные услуги по предоставлению как виртуальных, так и физических серверов, настроенных специально под потребности пользователя. Данной услугой чаще всего пользуются компании, которые оперируют большим объемом информацией, либо, которым необходим постоянный доступ к ней.

Внедрение программных продуктов

Для этого в нашей компании работают профессиональные сотрудники, которые обладают необходимым опытом и квалификацией. Также у нас вы сможете купить различные программы – от офисных пакетов до сложных автоматизированных систем от компании 1С.

Как мы работаем

Как только клиент обращается к нам, ему назначается персональный менеджер, задача которого максимально точно выяснить потребности потенциального покупателя, проинформировать его об имеющихся продуктах, с помощью которых можно решать поставленные задачи, и ответить на все возникшие вопросы. Кроме того, у каждого клиента имеется возможность протестировать продукты. Для этого будут предоставлены определенные права работы в демонстрационной версии. При необходимости, менеджер может оказать необходимую помощь в освоении программы, рассказать о ее возможностях и инструментах. Наличие демонстрационной версии позволяет подобрать оптимальный продукт, а значит, потратить денежные средства максимально эффективно.

Только после того, как клиент выберет нужный продукт, с ним будет составлен соответствующий договор. Все программы, которые реализует компания «СофтСервисГолд», являются лицензионными, поэтому покупателю будут предоставлены ключи, а также оказана необходимая помощь в установке. Рекомендуется сразу заключать договор на послепродажное обслуживание, чтобы иметь возможность получить качественную техническую и методическую поддержку в процессе эксплуатации продукта.

Наши принципы

Компания «СофтСервисГолд» в своей работе придерживается следующих принципов:

  1. Честность. Мы максимально открыты для наших клиентов и партнеров, и не только соблюдаем все договоренности, но и стараемся максимально удовлетворить потребности клиентов, помогая им сделать оптимальный выбор в части программных продуктов. Мы не устанавливаем завышенных цен, поскольку для нас более важным являются долгосрочные отношения с клиентами, а не сиюминутная выгода.
  2. Надежность. Для нашей компании очень важен высокий авторитет, поэтому мы тщательно контролируем качество оказываемых услуг, не допускаем недоработок. Если у клиента произошел сбой в работе, мы оказываем максимальную поддержку, стараемся минимизировать его последствия. Каждый из наших сотрудников внимательно относится к своей работе, не допуская возникновения проблем у клиентов.
  3. Скорость. На все звонки и просьбы мы реагируем максимально оперативно, поскольку знаем, что правильно организованная и обработанная информация позволяет принимать качественные решения.
  4. Индивидуальный подход. Для нас важен каждый клиент, поэтому мы в индивидуальном порядке помогаем каждому определиться с ПО, оказываем консультативную и техническую поддержку в процессе внедрения и сопровождения продукта.

Наши клиенты

В настоящее время группа компаний сотрудничает с более чем двумя сотнями контрагентов, предоставляя им различные услуги. Это предприятия различных отраслей: банки, страховые компании, научно-исследовательские и инновационные предприятия, сети розничных магазинов и так далее. Ключевыми клиентами являются:

В настоящее время на полном IT-сопровождении находится 17 компаний. Столь высокий результат удалось достичь благодаря слаженной командной работе квалифицированных специалистов, которые обладают необходимыми сертификатами, а главное, опытом решения возникающих задач в рамках различных отраслей бизнеса.

5 причин, почему стоит обратиться именно к нам:

  1. Наши сотрудники относятся к поставленным задачам максимально ответственно. Кроме того, у нас имеется собственная система контроля, которая позволяет оценивать качество обслуживания клиента на каждом этапе.
  2. Персонифицированный подход. У каждого клиента имеется персональный менеджер, что упрощает процедуру взаимодействия с нашей компанией.
  3. В нашей команде работают 12 сертифицированных специалистов 1С и 7 высококлассных IT-специалистов.
  4. Доступная цена. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и регулярно проводим различные акции.
  5. Бесплатный расчет стоимости услуг. До того, как начать работать, наши специалисты определяют цену, перечень работ, и согласовывают все это с клиентом. Все процессы запускаются только после подписания необходимых документов, что позволяет избежать неприятных сюрпризов.

Для того чтобы получить больше информации, позвоните по телефонам, указанным на сайте, или оставьте заявку в онлайн-режиме! Гарантируем высокое качество обслуживания, оперативность и добросовестность!

Сертификат подтверждения 1С